Política de Privacidad y Política de Comentarios

Esta página web (en adelante “Página“) es brindada por Bayer S.A.(en adelante “nosotros”). Para obtener más información sobre el proveedor de la página web, consulte nuestro pie de imprenta.

 

A. Manejo de Datos Personales

A continuación, queremos proporcionarle información sobre cómo manejamos sus datos personales cuando utiliza nuestra página. A menos que se indique lo contrario en los siguientes capítulos, la base legal para el manejo de sus datos personales resulta del hecho de que dicho manejo es necesario para poner a su disposición las funcionalidades de la página que usted solicitó.

 

I. Utilización de la página

1. Acceso a nuestra página

Cuando se ingresa a nuestra página, su navegador transferirá ciertos datos a nuestro servidor web. Esto se hace por razones técnicas y se requiere para poner a su disposición la información solicitada. Para facilitar su acceso la página, se recopilan, almacenan y utilizan brevemente los siguientes datos:
 

Dirección IP Fecha y hora de acceso Diferencia de zona horaria a la hora del meridiano de Greenwich (GMT) Contenido de la solicitud (sitio específico)

Estado del acceso/Código de estado HTTP Volumen transferido de datos Sitio web que solicita acceso Navegador, configuración de idioma, versión del Sistema operativo del navegador y su superficie

 

Al mismo tiempo, para proteger nuestros intereses legítimos, almacenaremos dichos datos durante un período de tiempo limitado a fin de poder iniciar un seguimiento de los datos personales en caso de que haya un acceso o intento de acceso no autorizado a nuestros servidores.

 

2. Configuración de cookies

a)  ¿Qué son las cookies?

Este Sitio web utiliza las llamadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en la memoria de su terminal a través del navegador. Almacenan determinadas informaciones (p. ej., idioma o configuración del sitio preferidos) que su navegador puede (en función de la vida útil de la cookie) transmitirnos en su próxima visita a nuestro Sitio web.

 

b)  ¿Qué cookies utilizamos?

Distinguimos entre dos categorías de cookies: (1) cookies funcionales, sin las que el funcionamiento de nuestro Sitio web se vería mermado, y (2) cookies opcionales utilizadas para el análisis del Sitio web y para fines de marketing. Las tablas que figuran a continuación contienen una descripción detallada de las cookies opcionales que utilizamos:

 

 

c)  Con sujeción a su consentimiento

Únicamente usamos cookies opcionales tras haber obtenido su consentimiento previo (Art. 6(1)(a) del Reglamento General de Protección de Datos). Cuando acceda a nuestro Sitio web por primera vez, aparecerá un banner que le pedirá su consentimiento para configurar cookies opcionales. Si da su consentimiento, colocaremos una cookie en su ordenador y el banner no volverá a aparecer mientras esté activa la cookie. Al expirar la vida útil de la cookie o si usted elimina activamente la cookie, el banner volverá a aparecer en su próxima visita a nuestro Sitio web y se le pedirá de nuevo su consentimiento.

 

d)  Cómo impedir la instalación de cookies

Usted puede, por supuesto, utilizar nuestro Sitio web sin que se instalen cookies. En el navegador, podrá configurar en cualquier momento el uso de cookies o desactivarlas completamente. Sin embargo, esto puede limitar las funciones o influir negativamente en la facilidad de uso del Sitio web. En cualquier momento, podrá rechazar la instalación de cookies opcionales, utilizando la correspondiente posibilidad de objeción que se indica en la tabla anterior.

 

3. Análisis de la página

Nuestra página utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google analizará su uso de nuestra página web en nuestro nombre. Para ello, utilizamos, entre otros, los Cookies descritos con mayor detalle en la tabla anterior. La información recopilada por Google en relación con el uso de nuestra página (por ejemplo, la URL de referencia, las páginas web que visita, el tipo de navegador, la configuración de idioma, el sistema operativo y la resolución de pantalla) se transmitirán a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde será almacenado y analizado. Los respectivos resultados se pondrán a nuestra disposición en forma anónima. En este proceso, sus datos de uso no se conectarán a su dirección IP completa. Hemos activado en nuestra página la función de anonimato IP ofrecida por Google, de modo que los últimos 8 dígitos (tipo IPv4) o los últimos 80 bits (tipo IPv6) de su dirección IP se eliminan.

 

Usted puede retirar su consentimiento para el uso de análisis web en cualquier momento, ya sea descargando e instalando el complemento Google Browser Plugin o administrando sus consentimientos en la tabla anterior, en cuyo caso se colocará una cookie de exclusión. Ambas opciones evitarán el uso del análisis web siempre y cuando utilice el navegador en el que instaló el complemento o si no elimina la cookie de exclusión.

 

Para obtener más información sobre Google Analytics consulte las Condiciones de servicio de Google Analytics, los Principios de seguridad y privacidad de Google Analytics, y la Política de Privacidad de Google.

 

4. Análisis de estadísticas web

En nuestro sitio web utilizamos una herramienta de análisis de estadísticas web. El objetivo principal del análisis de estadísticas web es conocer las funcionalidades más utilizadas para mejorar nuestro sitio web, por ejemplo, cuántos usuarios registrados por país están utilizando los diferentes servicios funcionales de “Mis Pedidos” (historial de pedidos, copia de facturas, seguimiento de entrega, entrada de pedidos). Para analizar el uso del sitio web, procesamos su ID de usuario y las funcionalidades que ha utilizado durante su visita a nuestro sitio web. Almacenaremos sus datos personales y los resultados del análisis durante 6 meses.

 

Puede retirar su consentimiento al uso del análisis de estadísticas web en cualquier momento administrando sus consentimientos en la tabla anterior, en cuyo caso se colocará una cookie de exclusión.

 

5. Uso de formularios de contacto

Puede contactarnos directamente a través de los formularios de contacto disponibles en nuestra página.

 

Recopilamos, procesamos y utilizamos la información proporcionada por usted a través de los formularios de contacto exclusivamente para el procesamiento de su solicitud específica.

 

6. Servicios Externos o contenido de terceros en nuestra página

Incluimos servicios y/o contenido de terceros en nuestra página. Cuando utiliza dichos servicios de terceros o cuando se muestra contenido de terceros, los datos de comunicación se intercambian entre usted y el proveedor respectivo por razones técnicas.

 

El proveedor respectivo de los servicios o del contenido también puede procesar sus datos para fines adicionales propios. A nuestro saber y entender, configuramos los servicios y e l contenido de los proveedores que procesan datos para fines propios, de forma tal que cualquier comunicación para fines distintos de presentar sus servicios o contenido en nuestra página está bloqueada, o la comunicación sólo se lleva a cabo una vez que haya optado activamente por usar el servicio respectivo. Sin embargo, dado que no tenemos control sobre los datos recopilados y procesados por terceros, no estamos en condiciones de proporcionar información vinculante sobre el alcance y el propósito de dicho procesamiento de sus datos.

 

Para obtener más información sobre el alcance y el propósito de dicha recopilación y procesamiento de sus datos, consulte las declaraciones de privacidad de los proveedores cuyos servicios y/o contenido incluimos y que son responsables de la protección de sus datos en este contexto:

Botón Compartir de Facebook Botón Compartir de Google+ Botón compartir de Twitter

Botón Compartir de LinkedIn Video de YouTube Mapas de Google Maps

 

7. Información sobre eventos adversos y quejas de calidad

Esta página no está destinada o diseñada para comunicaciones relacionadas a eventos adversos, falta de efecto terapéutico, errores de medicación, productos del mercado gris/medicamentos falsificados, uso incorrecto o fuera de indicación aprobada, quejas de calidad u otros problemas relacionados con la seguridad o la calidad de los productos de Bayer. Si desea informar eventos adversos o presentar un reclamo de calidad, comuníquese con su profesional de la salud (por ejemplo, un médico o farmacéutico), su autoridad sanitaria local o utilice nuestra página para informar sobre los eventos adversos indeseables.

 

No obstante, si nos informa sobre eventos adversos indeseables u otros problemas relacionados con la seguridad o la calidad de los productos de Bayer, estaremos legalmente obligados a procesar su comunicación y es posible que tengamos que comunicarnos con usted para fines de aclaración. Posteriormente, es posible que tengamos que notificar a las autoridades sanitarias competentes sobre los problemas informados por usted. En este contexto, su información se enviará en forma de seudónimo, es decir, no se transmitirá ninguna información por la que pueda ser identificado directamente. También es posible que tengamos que enviar estas notificaciones seudonimizadas a compañías pertenecientes a nuestro grupo y a nuestros socios de cooperación, en la medida en que estén igualmente obligados a notificar a sus respectivas autoridades sanitarias competentes.

 

8. Lugar de Tratamiento de datos

Sus datos podrán ser tratados y almacenados por nosotros directamente o a través de terceros en los Países Andinos, Centro América y el Caribe (Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá, Perú, República Dominicana, Venezuela) o en otras partes del mundo y su uso de esta herramienta nos autoriza a transferirlos y/o transmitirlos a otras empresas del grupo Bayer así como a otros aliados comerciales cuando se requiera para poner a su disposición las funcionalidades de la página/aplicación que usted solicitó.

 

II. Transferencia para el proceso comisionado de datos

Para el procesamiento de sus datos, utilizaremos hasta cierto punto proveedores de servicios especializados. Dichos proveedores de servicios son cuidadosamente seleccionados y monitoreados regularmente por nosotros. Con base en los respectivos acuerdos de procesamiento de datos, solo procesarán los datos personales según nuestras instrucciones y estrictamente de acuerdo con nuestras directivas.

 

B. Información sobre sus derechos

En general, los siguientes derechos están disponibles según las leyes de Privacidad de Datos aplicables:

• Derecho de acceso a la información sobre sus datos personales almacenados por nosotros;
• Derecho a solicitar la consulta, corrección o eliminación de sus datos personales, salvo que exista una razón legal o de interés público que lo impida;
• Derecho a presentar una queja ante una autoridad local de protección de datos, en caso de existir;
• En cualquier momento, con efecto futuro, usted puede revocar su consentimiento para la recolección, procesamiento y uso de sus datos personales. Para obtener más información consulte el módulo anterior que describe el procesamiento de datos en función de su consentimiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos, en aquellas regulaciones donde esté autorizado.

 

Contacto

Si tiene algún problema, inquietud o sugerencia respecto al tratamiento de los datos personales por favor escríbanos a este correo electrónico aplicable a toda PACA: datospersonales.paca@bayer.com

 

Modificaciones a la Declaración de Privacidad

El desarrollo constante de Internet requiere ajustes ocasionales a nuestra declaración de privacidad. Nos reservamos el derecho de hacer cambios cuando sea necesario. Todas las modificaciones entran en vigencia una vez publicadas en nuestro sitio web. Por lo tanto, recomendamos que visite regularmente el sitio para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.

 

Política de comentarios

Bayer es una compañía global de investigación enfocada a las “Ciencias de la vida” (salud y agro), que está a la vanguardia en tecnología e innovación para el desarrollo de productos y soluciones que brindan una vida mejor a millones de personas alrededor del mundo. Nuestras actividades de investigación y desarrollo tienen como base un profundo entendimiento de los procesos bioquímicos en los organismos vivos.

Por favor, lea las siguientes directrices al utilizar la página de Facebook.
 

I. Normas de comportamiento
El estilo de comunicación en esta página de Facebook se caracteriza por:

• Tratar a todos los otros usuarios como a usted le gustaría ser tratado.
• Toda persona tiene derecho a expresar su propia opinión. Por favor, respete esto y no trate de imponer su opinión sobre otro.
• Respetar los derechos de los demás.
   

II. Eliminación de mensajes y desactivación de cuentas de Facebook
Las siguientes acciones violan los términos de uso y darán lugar a la eliminación inmediata de los mensajes publicados o, en el caso de violaciones flagrantes o repetidas, la desactivación de su cuenta de Facebook para esta Página de Facebook:

 

• Insultos personales o comentarios degradantes de cualquier tipo.
• Comentarios despectivos sobre instituciones, organizaciones o empresas, comentarios sexistas o racistas, o propaganda de odio.
• Cualquier violación de los derechos de terceros, incluyendo, en particular copyrights.
• Los comentarios que no se relacionan con los mensajes en discusión o están fuera de tema.
• Las llamadas a cualquier tipo de violencia.
• Las llamadas a unirse en manifestaciones o concentraciones de cualquier orientación política.
• Ofrecer bienes o servicios, ya sea de carácter comercial o privado, o el uso de esta página Facebook como un espacio de publicidad.
• Correo no deseado, es decir, cualquier forma de contenido generado automáticamente o publicar repetidamente el mismo comentario.
   

III. Política de Privacidad:
 

Compilación y procesamiento de información personal.
Hacemos uso de la plataforma de Facebook para comunicar a nuestra audiencia temas corporativos relacionados con las ciencias de la vida. Tal y como funcionan las páginas de Facebook, cualquier persona que hace clic en el botón "Me gusta" envía datos a Facebook que también se pueden acceder desde Bayer S.A. Queremos aclarar cómo se utiliza esta información (Datos recibidos: edad, lugar de residencia, sexo, idioma y actividad de todos los usuarios de la página). Los datos son proporcionados por Facebook exclusivamente en forma resumida. En ningún momento Bayer recibe datos sobre individuos o grupos pequeños de usuarios. Los datos no se comparten con terceros. Los datos de los usuarios se utilizan exclusivamente para administrar esta página.

• Usamos recursos gráficos de:Shutterstock , Getty images, Freepik
   

IV. Disclaimer
Los mensajes publicados en respuesta a nuestros artículos o publicaciones reflejan la opinión de miembros individuales. En ningún caso seremos responsables por el contenido de dichos mensajes, o las conclusiones que pueden extraerse de este tipo de comentarios. Bayer S.A. no garantiza la exactitud o veracidad del contenido.

 

El cumplimiento firme de normas externas, internas y de la industria hace parte de nuestro propósito empresarial. Cualquier irregularidad puede ser compartida en los siguientes teléfonos: Colombia 018000-122937, Ecuador 01800-229377, Perú 0800-12293, Venezuela 0800-2293701 o al siguiente correo: contacto.bayerandina@bayer.com. Si no se encuentra en ninguno de estos países, comuniquese al teléfono que encuentra aquí según su país.

 

ANEXO - PERÚ

Si usted es residente de la República del Perú, las siguientes disposiciones específicas para Perú se aplican a nuestro procesamiento de información personal en lugar de las secciones pertinentes precisadas en la Política de Privacidad y Política de Comentarios.  En caso de conflicto entre las secciones pertinentes de la Política y las disposiciones de este Anexo, regirán las disposiciones de este Anexo de Perú.

 

Información sobre el Titular del Banco de Datos:

Bayer S.A., identificada con RUC N° 20100096341 y domicilio en Av. Paseo de la Republica N° 3074 Int. 1001, San Isidro

 

Terceros con Acceso a la Información:

Los terceros que realizarán tratamiento de datos personales con los siguientes:
 

Empresa	País	Finalidad de Tratamiento
Akamai Technologies Inc	Estados Unidos de América	Encargado del host de la página web

 

Descripción de los Banco de Datos:
Bayer tiene registrada sus bases de datos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. El detalle de estos registros son los siguientes:

• Clientes - Código de Registro RNPDP N°19184
• Farmacovigilancia – Código de Registro RNPDP N°2076
   

Plazo de Conservación de los Datos Personales:

Bayer procesará sus datos personales por un plazo indeterminado o hasta que usted revoque la autorización que ha otorgado a través del aviso de privacidad correspondiente a cada formulario web.

 

Derechos ARCO:

Usted podrá ejercer los derechos ARCO previstos en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733 enviando una comunicación al siguiente correo: datospersonales.paca@bayer.com  o al domicilio físico ubicado en Av. Paseo de la República 3074, San Isidro, Lima, Perú.