Contatti
I numeri utili per contattarci, divisi per sede e tipologia di richiesta.
Sede Centrale
Viale Certosa 130, 20156 Milano - Italy - Tel. + 39 02.3978.1
Stabilimento di Garbagnate
Via delle Groane, 126 - 20024 - Garbagnate Milanese (MI) - Italy - Tel. +39 02 99088.1
Se si desidera segnalare un effetto indesiderato ad uno qualsiasi dei nostri prodotti, si prega di contattare il proprio operatore sanitario (ad es. un medico od un farmacista) o l'Autorità Competente, Agenzia Italiana del Farmaco (AIFA) al link:
https://www.aifa.gov.it/web/guest/content/segnalazioni-reazioni-avverse
Queste informazioni possono anche essere inviate direttamente a Bayer attraverso il link:
Report a Side Effect | Pharmaceuticals | Bayer Global
oppure chiamando il seguente numero:
Telefono (Centralino) |
02.3978. 1 |
Per qualsiasi reclamo relativo alla qualità di prodotti Bayer ad uso umano, La preghiamo gentilmente di far riferimento al seguente recapito:
Telefono (Centralino) |
02.3978. 1 |
Per il trattamento dei Suoi dati personali sui reclami di prodotto, La preghiamo fare riferimento alla Informativa di cui al seguente link
Per avere informazioni di carattere medico-scientifico sui prodotti Bayer telefonare al numero:
Telefono (Centralino) |
02. 39781 |
o scrivere a italy.medcontact@bayer.com
In linea con l’impegno di Bayer in materia di trasparenza e compliance, anche al fine di riconoscere e valutare eventuali di comportamenti contrari a leggi o procedure interne e che potrebbero mettere a rischio il business e/o la reputazione di Bayer o causare danni a terzi, incoraggiamo i soggetti interessati a comunicare tali condotte.
Bayer ha adottato un canale di segnalazione a tale scopo, strutturato per garantire i più alti standard di tutela della confidenzialità della segnalazione, del segnalante e dei soggetti coinvolti nella segnalazione, in linea con quanto previsto dal D.Lgs. n. 24/2023 (di seguito “Decreto 24/23” o “Decreto”) sulla protezione delle persone che segnalano violazioni del diritto dell'Unione e delle disposizioni nazionali (informativa privacy).
Con tale sistema il soggetto interessato potrà scegliere se comunicare i propri dati personali, oppure rimanere anonimo. Anche se potrà scegliere di rimanere anonimo, consigliamo al soggetto interessato di identificarsi, in modo da poter essere contattato dal Gestore (a seguire i riferimenti) nel caso in cui si rendesse necessario raccogliere maggiori informazioni per valutare la segnalazione whistleblowing.
Attraverso il canale di segnalazione è possibile comunicare qualsiasi violazione rilevante ai fini del Decreto 24/23.
Garantiamo che i segnalanti saranno sempre protetti, ci impegniamo a tutelare i segnalanti contro qualsiasi forma di discriminazione e/o ritorsione in relazione alle segnalazioni effettuate in buona fede. Nessuna azione ritorsiva potrà essere applicata nei confronti dei soggetti segnalanti che, al momento della segnalazione, avessero fondato motivo di ritenere che le informazioni sulle violazioni segnalate fossero vere.
Nel caso di segnalazioni rilevanti ai fini del Decreto 24/23 saranno inoltre considerate ritorsive le misure indicate all’art. 17 del Decreto, qualora adottate nei confronti dei segnalanti e degli ulteriori soggetti (es: facilitatori, persone del medesimo contesto lavorativo e legate al segnalante da uno stabile legame affettivo, ecc.) indicati nello stesso Decreto.
Gestore delle segnalazioni raggiungibile al seguente indirizzo:
Segnalazioni esterne
Qualora la segnalazione riguardi uno degli argomenti richiamati nel Decreto 24/23, potrai comunicare la segnalazione direttamente all’Autorità Nazionale Anticorruzione (ANAC) nei seguenti casi:
- se hai già effettuato una segnalazione al Gestore e la stessa non ha avuto seguito;
- se hai fondati motivi di ritenere che, se effettuassi una segnalazione attraverso il canale indicato, alla stessa non sarebbe dato efficace seguito ovvero potrebbe determinare il rischio di ritorsione;
- se hai fondato motivo di ritenere che la violazione oggetto della segnalazione possa costituire un pericolo immediato o palese per il pubblico interesse.
Le modalità per l’effettuazione di una segnalazione esterna sono fornite da ANAC al link https://www.anticorruzione.it/-/whistleblowing
Altri canali di segnalazione
Il Gruppo Bayer in Italia ha da tempo istituito, in coerenza con quanto previsto dalla Capogruppo, un processo di gestione delle segnalazioni di presunte violazioni a norme di legge, di contratto individuale e/o collettivo, a regolamenti aziendali e al Codice di Condotta. Si rinvia a quanto indicato al seguente link: Corporate Compliance Policy | Bayer Global.
Bayer has sold its Animal Health business to Elanco and all responsibilities with respect to the Animal Health products are now taken care of by Elanco. In case you require information on an Animal Health product or if you want to report an adverse event related to an Animal Health product, please contact your local Elanco representation. https://www.elanco.it/homepage