Posez-nous vos questions

Les êtres humains varient dans leurs réactions biologiques aux médicaments. C'est pourquoi tous les effets indésirables associés à l'utilisation de médicaments ne peuvent pas être détectés au cours du développement clinique, pas même par les essais cliniques les plus complets. Capturer un maximum de ces effets indésirables, aussi rares soient-ils, est d'une importance primordiale pour la sécurité continue des patients et des médicaments. C’est ce qu’on appelle la pharmacovigilance.

En signalant les effets indésirables ou problèmes de tolérance, en tant que particulier ou professionnel de santé, vous contribuez à améliorer la connaissance sur le profil de tolérance des produits.

Pour tous effets indésirables associés à l'utilisation de médicaments, il est toutefois nécessaire de consulter votre médecin ou votre pharmacien.

Si vous souhaitez signaler un effet indésirable, problème de tolérance ou défaut qualité que vous supposez être lié à un de nos produits :

1. vous pouvez contacter votre professionnel de santé, comme par exemple votre médecin traitant ou votre pharmacien,
    

2. vous pouvez vous rendre sur le portail de signalement des événements sanitaires indésirables du ministère de la santé et de la prévention* (à noter : s'il s'agit d'un signalement d'un défaut qualité, le portail de signalement ne permettant pas de le faire, rapprochez-vous d'un professionnel de santé qui se chargera de faire la déclaration auprès de l'Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé),

    

3. vous pouvez nous contacter au 0 800 87 54 54 (appel gratuit depuis un poste fixe),

    

4. ou enfin, vous pouvez vous rendre sur notre page de signalement.

Pour obtenir des informations sur la confidentialité des données personnelles collectées et traitées dans le cadre des déclarations d'effets indésirables, veuillez consulter la politique de confidentialité Bayer concernant les données de pharmacovigilance.

Une question sur nos solutions en semences, biocontrôles, produits conventionnels ou en agriculture numérique ?

Notre équipe est disponible pour répondre immédiatement à vos questions par téléphone et par tchat ou dans la journée pour les questions posées par mail, de 8 à 19h, du lundi au vendredi, jours ouvrables. C'est par ici sur Bayer Agri (site réservé aux professionnels du monde agricole).

Nous disposons d'un dispositif d’alerte et de recueil des signalements (Conformément à la Loi N°2016-1691 du 9 décembre 2016, dite Loi Sapin II). Ce dispositif d’alerte peut être utilisé pour signaler des violations potentielles à la politique de conformité légale de Bayer incluant, sans toutefois s’y limiter, des dysfonctionnements supposés concernant les domaines financiers, comptable, bancaire, la lutte contre la corruption et la prévention des conflits d’intérêt, la libre concurrence, la lutte contre les discriminations et le harcèlement au travail, la santé, l’hygiène et la sécurité au travail et enfin la protection de l’environnement.  

Ce dispositif est accessible au numéro suivant : 0 805 080 339 (appel gratuit) ou par mail à speak.up@bayer.com ou via un formulaire dédié en ligne.