Tourismus- kaufleute

Das steht bei deiner Ausbildung im Fokus:

• Einsatz in den Abteilungen Privatreisen, Firmendienst sowie Travel Management 
  • Persönliche, schriftliche und telefonische Kundenberatung/-betreuung zu verschiedenen Leistungen (Pauschalreisen, Mietwagen, Hotel, Flug und Bahn)  
  • Erstellung von individuellen Reiseangeboten über TOMA und IRIS+
  • Nutzung des firmeneigenen Buchungstools (AMADEUS Cytric) mit den verhandelten Raten der Anbieter für Geschäftsreisende 
  • Flugbuchungen über START/Amadeus, sowie Umbuchungen und Stornierungen unter Berücksichtigung der firmeneigenen Reiserichtlinie und der Sicherheitshinweise 
  • Umgang mit der firmeneigenen Reiserichtlinie 
  • Mitwirkung an Marketing- sowie Social-Media-Aktivitäten 

• Einblicke in andere Bereiche (unter anderem: Reklamationsservice der Geschäftsreisen, sowie Event-Registrierung für globale Veranstaltungen) die über die geforderten Rahmeninhalte der Ausbildung hinaus gehen
• Teilnahme an Schulungen, Seminaren und Webinaren zum Leistungsangebot der Reiseveranstalter und Anbieter im Bereich Geschäftsreisen  
• Wöchentlicher Besuch einer Berufsschule in Köln
• Dauer: 3 Jahre 

Nach Ende der Ausbildung besteht die Möglichkeit zum: 

• Erwerb eines IHK Abschlusses zum/zur Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) für Privat- und Geschäftsreise mit dem Schwerpunkt Reisevermittlung 
• Erwerb einer IHK Zusatzqualifikation im Schwerpunkt Geschäftsreisen  

Mit dem Abschluss haben Absolvent*innen die Möglichkeit, sowohl in Privatreisebüros als auch Geschäftsreisebüros tätig zu werden. 

Das bieten wir dir:

Während der Ausbildung erhältst du eine branchenübliche Ausbildungsvergütung. Zusätzlich profitierst du von verschiedenen Sozialleistungen, die unseren Mitarbeiter*innen gewährt werden.