Deutscher Facebook Kanal, Bayer AG

Datenschutzerklärung / Impressum

Dieses Dokument enthält die relevanten Bestimmungen, die als "Datenschutzerklärung" und "Impressum" Bestandteil des Facebook-Kanals sein sollen.
Rechtliche Hinweise werden wie folgt unterteilt:

 

  1. Datenschutzerklärung

  2. Impressum

 

Datenschutzerklärung

Dieser Facebook Social-Media-Kanal (im Folgenden “Social-Media-Kanal“) von Corporate Communications wird bereitgestellt von der Bayer AG (im Folgenden “uns” oder “wir”). Weitere Informationen zum Anbieter des Social-Media-Kanals finden Sie in unserem Impressum.

 

A. Umgang mit personenbezogenen Daten

Im Folgenden möchten wir Sie über unseren Umgang mit Ihren personen-bezogenen Daten im Rahmen Ihrer Nutzung unseres Social-Media-Kanals informieren. Soweit in den folgenden Abschnitten nicht anders dargelegt, folgt die Rechtsgrundlage für einen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten aus der Erforderlichkeit dieses Umgangs für die Bereitstellung der von Ihnen angefragten Funktionalitäten des Social-Media-Kanals (Art. 6(1)(b) Datenschutz-Grundverordnung).

 

I. Nutzung unseres Social-Media-Kanals

1. Nutzung der Kommentar-, Nachrichten- und Chat-Funktion

Über die Kommentar-, Nachrichten- oder Chat-Funktion unseres Social-Media-Kanals können Sie unmittelbar mit uns in Kontakt treten. Die von Ihnen in diesem Zusammenhang übermittelten Informationen werden wir ausschließlich für Zwecke der Beantwortung Ihrer Kontaktaufnahme ver-wenden, es sei denn, in dieser Datenschutzerklärung sind auch weitere Zwecke angegeben.

 

2. Mitteilungen über Nebenwirkungen und Qualitätsbeanstandungen

Dieser Social-Media-Kanal ist nicht vorgesehen für Mitteilungen in Bezug auf unerwünschte Nebenwirkungen, mangelnde Arzneimittelwirksamkeit, Medikationsfehler, Graumarktware/Fälschungen, falsche oder zulassungs-überschreitende (off-label) Anwendung, Qualitätsbeanstandungen und/oder andere Thematiken in Zusammenhang mit der Sicherheit oder Qualität ei-nes Bayer-Produkts. Wenn Sie Nebenwirkungen melden möchten oder Qualitätsbeanstandungen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Gesund-heitsdienstleister (z.B. Arzt oder Apotheker), an die örtliche Gesundheitsbehörde, oder nutzen Sie unsere Webseite für Meldungen über unerwünschte Nebenwirkungen.

 

Sollten Sie uns dennoch unerwünschte Nebenwirkungen melden oder an-dere Mitteilungen im Zusammenhang mit der Sicherheit oder Qualität von Arzneimitteln oder Medizinprodukten machen, sind wir gesetzlich dazu verpflichtet Ihre Mitteilung zu bearbeiten und werden Sie möglicherweise auch zur Klärung von Fragen kontaktieren. Die von Ihnen gemachten Mit-teilungen müssen wir sodann an die zuständigen Gesundheitsbehörden melden, wobei wir Ihre Informationen ausschließlich in pseudonymisierter Form weitergeben, sodass keine Sie direkt identifizierenden Angaben wei-tergegeben werden. Diese pseudonymisierten Meldungen müssen wir gege-benenfalls auch an weitere unserer Konzerngesellschaften und Kooperati-onspartner weitergeben, sofern diese ihrerseits verpflichtet sind, Meldung an die für sie zuständigen Gesundheitsbehörden zu machen.

 

3. Nutzung des Gefällt-mir-Buttons

Durch Anklicken des “Gefällt mir”-Buttons sendet der jeweilige Nutzer In-formationen an den Plattformanbieter, welcher wiederum an uns Informa-tionen übermittelt über die durchschnittliche Altersstruktur, den Wohnort, das Geschlecht, die Sprachwahl und die Aktivitäten der Nutzer, die in Zu-sammenhang mit unserem Social-Media-Kanal den Gefällt-mir Button betä-tigt haben. Wir erhalten zudem den selbst gewählten Benutzernamen des jeweiligen Nutzers beim Anklicken des Gefällt-mir Buttons. Weitere In-formationen über die in diesem Zusammenhang vom Anbieter der Platt-form erhobenen Angaben finden Sie in der unter (D) genannten Daten-schutzerklärung des Plattformanbieters.

 

4. Teilen“- oder „Gefällt mir“-Button bzw. setzen Social Plugins

Wir verlinken auf dieser Webseite auf unsere Präsenzen in den sozialen Netzwerken bzw. setzen Social Plugins wie z.B. „Teilen“- oder „Gefällt mir“-Buttons. Beim Aufruf unserer Webseite werden noch keine Daten an den Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks übermittelt, sondern erst, wenn Sie aktiv dem Link zu unserem Profil bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk folgen bzw. das Social Plugin anklicken.

 

Hierbei werden durch das jeweilige soziale Netzwerk folgende Datenkategorien verarbeitet:
•    IP-Adresse
•    Datum, Uhrzeit 
•    Besuchte Webseite

 

Sind Sie beim Aufruf unserer Profilseite bei einem sozialen Netzwerk in Ihrem Benutzerkonto des jeweiligen Netzwerks eingeloggt, kann der Betreiber des sozialen Netzwerks ggf. die gesammelten Informationen des konkreten Besuchs Ihrem persönlichen Account zuordnen. 

 

Interagieren Sie über einen „Teilen“- oder „Gefällt mir“-Button des jeweiligen Netzwerks, können diese Informationen ebenfalls dem persönlichen Konto des Nutzers zugeordnet und ggf. veröffentlicht werden.

 

Wollen Sie verhindern, dass die gesammelten Informationen unmittelbar Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden können, müssen Sie sich vor dem Aufruf unserer Profilseite bzw. vor der Verwendung des Social Plugin in dem jeweiligen sozialen Netzwerk abmelden. 

 

Sie können zudem das das Benutzerkonto beim jeweiligen sozialen Netzwerk entsprechend konfigurieren.

 

Wenn Sie unsere Profilseite bei einem sozialen Netzwerk aufrufen, kann zudem der Betreiber des sozialen Netzwerks unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Netzwerk haben oder ob Sie dort eingeloggt sind, Cookies auf Ihrem Endgerät setzen. Bei Cookies handelt es sich um Datenpakete, die Endgeräte des Nutzers mit einer bestimmten Kennung markieren. Cookies werden vor allem gesetzt, um den Besuchern der sozialen Netzwerke, darunter auch unserer Profilseiten, personalisierte Werbung anzeigen zu können. Dies geschieht z.B. dadurch, dass dem Nutzer auf den Seiten des sozialen Netzwerks Anzeigen von Werbepartnern des sozialen Netzwerks angezeigt werden, deren Webseiten der Nutzer zuvor besucht hat. Daneben ermöglichen es Cookies, Statistiken über die Nutzung unserer Profilseite zu erstellen (z.B. Anzahl der Seitenaufrufe, Nutzerkategorien). Sofern wir solche Statistikanalysen vom Betreiber des sozialen Netzwerks erhalten, werden die Daten zuvor von diesem anonymisiert, d.h. eine Zuordnung von Nutzungsdaten zu einem einzelnen Nutzer ist uns nicht möglich.

 

Der von uns verfolgte Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten auf unserer Profilseite bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk ist die Information über unsere Angebote und Services sowie die Beantwortung etwaiger Anfragen auf unserer Profilseite. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO. Insoweit ist Öffentlichkeitsarbeit von unseren berechtigten Interessen im Sinne der Vorschrift umfasst. Sofern Sie ein von uns eingebundenes Social Plugin nutzen, ist Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO.

 

Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten vom Betreiber des sozialen Netzwerks erhoben und übermittelt werden, an welche Drittempfänger eine Übermittlung durch den Betreiber des sozialen Netzwerks stattfindet und wie lange die Daten vom Betreiber des sozialen Netzwerks gespeichert werden. Hierzu verweisen wir auf die Datenschutzerklärung des jeweiligen sozialen Netzwerks.
Wir behalten uns vor, von Nutzern auf unserer Profilseite bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk veröffentlichte rechtswidrige Inhalte zu löschen, z.B. Urheberrechtsverstöße oder strafrechtlich relevante Äußerungen.

 

Wir sind nach der Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs mit dem Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks für den Betrieb unserer Profilseite bzw. des Social Plugin hinsichtlich der Einhaltung der Vorschriften zum Datenschutz gemeinsam verantwortlich. In diesem Rahmen stellt der Betreiber des sozialen Netzwerks die dazugehörige IT-Infrastruktur sowie die Webseite des sozialen Netzwerks bereit und ist grundsätzlich der primäre Ansprechpartner, wenn es um die Verarbeitung Ihrer Daten auf den Seiten des sozialen Netzwerks geht (z.B. Auskunft oder Löschung). Ihre gesetzlichen Rechte können Sie jedoch auch uns gegenüber geltend machen. Wir leiten Ihre Anfragen in diesem Fall an den Betreiber des sozialen Netzwerks weiter.

 

Bei US-amerikanischen Anbietern (Instagram) findet eine Übermittlung in die USA statt. Diese Anbieter verpflichten Empfänger außerhalb von EU/EWR aufgrund sog. EU-Standardvertragsklauseln zur Einhaltung eines angemessenen Datenschutzstandards. Daneben kann eine Übermittlung in ein Drittland auch aufgrund der Anerkennung eines angemessenen Datenschutzniveaus durch die Europäische Kommission erfolgen.

 

Wir binden folgende soziale Netzwerke auf unserer Webseite durch Verlinkung ein:

 

Instagram:
Anbieter: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2 D02 X525, Irland
https://help.instagram.com/519522125107875
 

 

II. Social Media Management Tool

Zur Verwaltung unseres Accounts, unseres über den Social-Media-Kanal geteilten Inhalts sowie der nutzerseitigen Aktivitäten, verwenden wir ein sog. Social Media Management Tool (Art. 6(1)(f) Datenschutz-Grundverordnung). Ihre Aktivitäten in Zusammenhang mit unserem Social-Media-Kanal (z.B. Kommentare, „Likes“, Posts, Nachrichten) werden an unser Social Media Management Tool übermittelt und dort gespeichert.

 

Mithilfe des Social Media Management Tools können wir das allgemeine Nutzerverhalten in Bezug auf unseren Social-Media-Kanal analysieren, um z.B.

 

  • besonders aktive Nutzer zu ermitteln
  • über automatisierte oder manuelle Bewertungen Stimmungstrends zu ermitteln
  • sog. Brand Advocates („Markenbotschafter“) und zentrale Ein-flussnehmer zu ermitteln und entsprechende Profile zu erstellen
  • Nachrichtenfilter zur Erkennung und Löschung von Spam-Nachrichten einzurichten
  • Nutzer zwecks Analyse zu segmentieren.

 

Solange Sie regelmäßig unseren Social-Media-Kanal nutzen, bleiben die Angaben über Ihre Nutzeraktivitäten bei uns gespeichert. Sollten Sie länger als zwei Jahre unseren Social-Media-Kanal nicht mehr besucht haben, wer-den diese Angaben gelöscht.

 

III. Social Media Listening

Wir nutzen so genanntes Social Media Listening. Social Media Listening nennt man den Prozess des Identifizierens und Bewertens dessen, was über ein Unternehmen, ein Individuum, ein Produkt oder eine Marke im Internet gesagt wird. Wir nutzen Social Media Listening-Dienste ausschließlich auf öffentlich zugänglichen Inhalten im Netz, um

 

  • Stichwortsuchen über das Netz verteilt durchzuführen (z.B. auf Webseiten, in sozialen Medien, sozialen Netzwerken, Blogs, Nach-richtenquellen, Foren, Foto-oder Video-Seiten);
  • den Umfang von Unterhaltungen über unsere Marke zu erfassen, wenn Nutzer mit dieser interagieren;
  • Unterhaltungen zu suchen, filtern und analysieren;
  • Unterhaltungstrends-Analysen über einen bestimmten Zeitraum zu visualisieren;
  • öffentlich zugängliche Meinungen, Stellungnahmen oder andere In-teraktionen im Internet von bestimmten Individuen oder Entitäten zu überwachen, die für uns und unser Geschäft wichtig sind (so genannte Meinungsführer).

 

Wir nutzen die so gewonnen Erkenntnisse der Social Media Listening-Dienste, um

 

  • Stimmungen, Absichten, Gefühle und Markt-Trends sowie die Be-dürfnisse unserer Kunden bzw. Interessengruppen besser zu ver-stehen und um dadurch unsere Produkte zu verbessern und
  • unerwünschte Nebenwirkungen, mangelnde Arzneimittelwirksam-keit, Medikationsfehler, Graumarkt-ware/Fälschungen, falsche oder zulassungsüberschreitende (off-label) Anwendung, Qualitätsbean-standungen und/oder andere Aspekte im Zusammenhang mit der Sicherheit oder Qualität unserer Produkte

 

Für die Nutzung von Social Media Listening stützen wir uns auf die Rechtsgrundlage, die eine Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interes-sen erlaubt. Dies sind die oben beschriebenen Zwecke, für die wir die Er-kenntnisse von Social Media Listening nutzen (Art. 6(1)(f) Datenschutz-Grundverordnung).

 

IV. Weitergabe von Daten zur Verarbeitung in unserem Auftrag

Zur Verwaltung unseres Social-Media-Kanals setzen wir spezialisierte Dienstleister ein, die Zugriff haben auf die personenbezogenen Daten aller Nutzer, die über diesen Social-Media-Kanal mit uns in Kontakt treten. Un-sere Dienstleister werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig kontrolliert. Sie verarbeiten personenbezogene Daten nur in unserem Auf-trag und strikt nach unseren Weisungen auf der Grundlage entsprechender Verträge über eine Auftragsverarbeitung.

 

V. Verarbeitung von Daten außerhalb der EU / des EWR

Ihre Daten werden zum Teil auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union (“EU”) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (“EWR”)verarbeitet, wo in der Regel ein geringeres Datenschutzniveau gegeben ist als in Europa. In diesen Fällen stellen wir, z.B. über vertragliche Vereinba-rungen mit unseren Vertragspartnern sicher, dass ein ausreichendes Daten-schutzniveau für Ihre Daten gewährleistet ist (Kopie auf Anfrage erhält-lich), oder wir bitten Sie um Ihre ausdrückliche Einwilligung in solch eine Verarbeitung.

 

B. Informationen über Ihre Rechte

Die folgenden Rechte stehen Ihnen allgemein gemäß geltendem Daten-schutzrecht zu:

 

  • das Recht auf Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespei-cherten Daten
  • das Recht auf Berichtigung, Löschung oder eingeschränkter Verar-beitung Ihrer personenbezogenen Daten
  • das Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die unserem berechtigten Interesse, einem öffentlichen Interesse oder einem Profiling dient, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die gegenüber Ihren Inte-ressen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die betreffende Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidi-gung von Rechtsansprüchen
  • das Recht auf Datenübertragbarkeit
  • das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
  • Von Ihnen erteilte Einwilligungen in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

 

Falls Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, richten Sie bitte Ihr Anliegen an den unter (C) genannten Ansprechpartner.

 

C. Kontakt

Für Ihre Fragen und Anliegen betreffend den Datenschutz, senden Sie uns bitte eine persönliche Nachricht über die Nachrichtenfunktion unseres Social-Media-Kanals oder kontaktieren Sie unseren Konzerndatenschutzbeauftragten unter folgender Adresse:

 

Konzerndatenschutzbeauftragter
Bayer AG
51368 Leverkusen

 

D. Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Plattformanbieter

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie unseren Social-Media-Kanal nutzen, Ihre personenbezogenen Daten auch durch den Plattformanbieter verarbeitet werden. Weitere Informationen hierüber finden Sie in der Datenschutzer-klärung des betreffenden Anbieters.

 

E. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktu-alisieren. Aktualisierungen unserer Datenschutzerklärung werden im Soci-al-Media-Kanal veröffentlicht und treten mit dieser Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen daher, unseren Social-Media-Kanal regelmäßig zu besuchen, um über etwaig erfolgte Änderungen immer auf dem neues-ten Stand zu bleiben.

 

Impressum

Herausgeber

Bayer AG, Leverkusen
vertreten durch den Vorstand:
Werner Baumann, Vorsitzender
Liam Condon, Sarena Lin, Wolfgang Nickl, Stefan Oelrich, Heiko Schipper

 

Kaiser-Wilhelm-Allee 1
51373 Leverkusen, Deutschland
Tel.: +49 (0)214 30-1
E-Mail: Schicken Sie Ihre Anfragen an info@bayer.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

 

Amtsgericht Köln HRB 48248
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 123659859

 

Redaktion:

Bayer AG
Communications
Allgemeine Anfragen

 

Postanschrift

 

Bayer AG
Gebäude W 11
51368 Leverkusen, Deutschland

 

© Copyright Bayer AG, Leverkusen, Deutschland